خانه » مختصر و مفید » مهارت های پایه ی ارتباطی – مهم ترین مهارت های لازم در برقراری ارتباط مؤثر (قسمت اول)

مهارت های پایه ی ارتباطی – مهم ترین مهارت های لازم در برقراری ارتباط مؤثر (قسمت اول)

مهم ترین مهارت های لازم در برقراری ارتباط مؤثر این هاست:

۱. مهارت های مشارکت در گفت و شنود:

  • مهارت غیرکلامی
  • مهارت زبان بدن
  • مهارت صوتی (فرازبان)

۲. مهارت بیان مؤثر:

  • تمرکز / شفافیت / اختصار
  • استفاده از کلمات و عبارات مناسب
  • استفاده از الگوی پیشامد / پیامد / انتظار

۳. مهارت شنوایی مؤثر:

  • تمرکز
  • کاوش و پیگیری (بازگویی و تأکید)
  • پرسش گری
  • بازگشت به گوینده
  • تلخیص و جمع بندی

۴. مهارت بازخورد مؤثر

منبع:

دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من تا ما، قم: میم. صص ۸۱.

 

:: مطالب مشابه درین زمینه:

.:. مهارت های پایه ی ارتباطی – مهم ترین مهارت های لازم در برقراری ارتباط مؤثر (قسمت دوم)

این نوشته را چگونه ارزیابی می کنید؟
  • به درد نخور 
  • خسته کننده 
  • مفید 
  • جالب 
  • عالی 
سبک زندگی ارزش آفرینانه

همچنین ببینید

مختصر و مفید

انسان برای توانستن خلق شده است نه نتوانستن!

+: محمّد! می شود که همین باشی، همین قدر آگاه و مسلّط و فهیم؛ امّا …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *