اسلایدهای مدیریت دانش مشتری (به زبان انگلیسی)

فروشنده موظف است در صورت عدم رضایت خریدار از محصول مورد نظر به شرط اعلام وی تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از خرید، وجه او را باز گرداند.

فروشنده موظف است در صورت عدم دریافت فایل پس از پرداخت، در اسرع وقت فایل را برای خریدار ارسال نماید.

خریدار موظف است علاوه بر Inbox خود، پوشه Spam را نیز بررسی نماید.

لینک دریافتی جهت دانلود پس از ۷۲ ساعت منقضی می شود. لذا در صورتی که خریدار فایل را حداکثر تا ۷۲ ساعت دانلود نکند، مسئولیت آن بر عهده خودش است.

در صورتی که خریدار ایمیل‌اش را به صورت دقیق وارد نکند و این باعث شود لینک فایل به دست وی نرسد، پیگیری بایستی از طریق خریدار صورت پذیرد.