سبک زندگی ارزش آفرینانه یک قدم رو به جلو
- وقتی پا به داخل مغازه میگذارد، استقبال کوتاهی از او بکنید و یکراست بروید سر اصل مطلب.
- رفتار بدش را فراموش کنید زیرا همیشه حق با مشتری است!
- هر چه جدی تر و واردتر به نظر بیایید، در کاری که انجام می دهید، قابل قبول تر و قابل اطمینان تر می شوید.
- این گونه افراد به طور معمول خوش حسابند.
منبع: باترا، پرومود (۱۳۹۰)، وقتی مشتری مشکل دارد، مترجم مامک بهادرزاده، تهران: آوین. ص ۳۱.
لینک کوتاه:
