سبک زندگی ارزش آفرینانه یک قدم رو به جلو
- مشتریان ما چه کسانی هستند؟
- نیازها و خواسته های آنان چیست؟
- هدف های آنها چیست؟
- تصمیمگیرندگان در مورد خرید چه کسانی هستند؟
- عوامل صاحب نفوذ و توصیه کنندگان چه کسانی هستند؟
- چگونه در مورد خرید تصمیم می گیرند؟
- چه وقت برای خرید آمادگی دارند؟
- معمولاً چه مقدار خرید می کنند؟
- معمولاً چه برندی را انتخاب می کنند؟
- برای خرید به کجا مراجعه می کنند؟
منبع: بلوریان تهرانی، محمد(۱۳۹۴)، مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری، تهران: سیته. صص ۴۲-۴۳.
لینک کوتاه:
