بایگانی/آرشیو برچسب ها : از من تا ما

مهارت جرأت مندی و ابراز مؤثر: مهارت رد درخواست غیرمنطقی دیگران بازخورد مؤثر بیان دلیل رفتار اعلام جایگاه و تصمیم مهارت درخواست کردن: تفکر و تعمق خواسته پیش از بیان بیان مشکل یا وضعیت موجود بیان درخواست مهارت رویارویی با رفتار بی ملاحظه ی دیگران: جرأت مندی بنیادین جرأت مندی همدلانه جرأت مندی افزایشی منبع: دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من …

مهم ترین مهارت های لازم در برقراری ارتباط مؤثر این هاست: ۱. مهارت های مشارکت در گفت و شنود: مهارت غیرکلامی مهارت زبان بدن مهارت صوتی (فرازبان) ۲. مهارت بیان مؤثر: تمرکز / شفافیت / اختصار استفاده از کلمات و عبارات مناسب استفاده از الگوی پیشامد / پیامد / انتظار ۳. مهارت شنوایی مؤثر: تمرکز کاوش و پیگیری (بازگویی و …

یکی از شیوه های مؤثر در بیان درخواست الگوی پیشامد / پیامد / انتظار است. به این مثال ها توجه کنید: الگوی نامناسب: آقا این چه وقت آمدنه؟ فهم و شعور هم خوبه والا! الگوی مناسب: امیر، شما وقتی دیر به جلسات تیم می رسید (پیشامد)، نظم جلسات به هم می خورد (پیامد)، انتظار داریم هر وقت دیر کردید، به …

گوش دادن یکی از عناصر اصلی ارتباطات میان فردی است. گوش دادن، شنیدن نیست. تفاوت زیادی میان گوش دادن با شنیدن وجود دارد. مهم ترین مؤلفه های شنوایی مؤثر (گوش دادن فعال) تمرکز، کاوش و پیگیری (بازگویی و تأکید)، پرسش گری، بازگشت به گوینده و تلخیص و جمع بندی است. منبع: دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من تا ما، قم: میم. …

موقعیت اول: شما کیف پولتان را در منزل جا گذاشته اید یا پول کافی همراه خود ندارید و نیاز به مبلغی پول دارید و می خواهید از دوستتان پول قرض کنید. در این صورت این گونه عمل کنید: من امروز کیف پولم را خونه جا گذاشتم (من امروز پول کمی همراهم دارم)، ممکنه پنج هزار تومان تا پس فردا به …

به این مثال توجه کنید: همکارتان ماشین شما را برای یک روز در آخر هفته از شما قرض می خواهد، اما از چند روز پیش شما با خانواده تصمیم گرفته بودید که آخر هفته به خارج از شهر بروید. برای رد جرأت مندانه ی درخواست دوستتان این گونه عمل کنید: ارائه ی بازخورد مثبت: ای کاش می توانستم بهت کمک …

در این نوع جرأت مندی فرد کار را با کمترین مقدار جرأت مندی شروع و در صورت بی تفاوتی فرد مقابل به تدریج بر میزان جرأت مندی خود می افزاید. برای مثال: فروشنده ای می خواهد با اصرار و سماجت جنس خود را به شما بفروشد اما شما به تدریج این گونه عمل می کنید: نه، من هیچ کدام را …

در این نوع جرأت مندی با به رسمیت شناختن موقعیت یا احساس طرف مقابل، علاوه بر نشان دادن حس همدلی، درخواست خود را بیان می کنیم. برای مثال در موقعیت پیشین [وقتی کسی حرف شما را قطع می کند] می توان گفت: «می دانم مایل هستید نظرتان را مطرح کنید، اما ای کاش اجازه بدهید من جمله ی خودم را …

این نوع جرأت مندی عمل ساده ی ابراز و اصرار بر حقوق، باورها، اعتقادها و احساس ها و یا عقاید شخصی است. برای مثال وقتی کسی حرف شما را قطع می کند می توانید بگویید: ببخشید، دوست داشتم حرفم را تمام کنم! منبع: دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من تا ما، قم: میم. ص ۹۴.   :: مطالب مشابه درین زمینه: …

چگونگی مواجهه با رفتارهای بی ملاحظه ی دیگران یک مهارت است و می تواند شکل های مختلفی به خود بگیرد که مهم ترین این شکل ها عبارتند از: جرأت مندی بنیادی جرأت مندی همدلانه جرأت مندی افزایشی منبع: دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من تا ما، قم: میم. ص ۹۴. این نوشته را چگونه ارزیابی می کنید؟عالی ()مفید ()جالب ()خسته کننده ()به درد نخور () ۰ …