بایگانی/آرشیو برچسب ها : گوش دادن فعال

گوش دادن یکی از عناصر اصلی ارتباطات میان فردی است. گوش دادن، شنیدن نیست. تفاوت زیادی میان گوش دادن با شنیدن وجود دارد. مهم ترین مؤلفه های شنوایی مؤثر (گوش دادن فعال) تمرکز، کاوش و پیگیری (بازگویی و تأکید)، پرسش گری، بازگشت به گوینده و تلخیص و جمع بندی است. منبع: دهستانی، منصور (۱۳۹۳)، از من تا ما، قم: میم. …

فکر می کنیم خود چیزهای بهتری برای گفتن داریم. دلیلی برای گوش دادن نداریم. فکر می کنیم آن چه که قرار است گفته شود را از پیش می دانیم. به گوینده و یا موضوع صحبت علاقه مند نیستیم. با ذهن بسته با موضوع رو به رو می شویم. تنها آن چه را که می خواهیم می شنویم (آن چه که …